Häufige Fragen¶
Im Schützenhaus¶
Das Internet ist weg – können wir weiterarbeiten?¶
Ja, wenn ihr mit der Box arbeitet. Die iPads sprechen mit der Box im Schützenhaus, nicht mit der Cloud. Lösen, Kassieren, Erfassen, Etiketten und Rangliste laufen ohne Internet weiter; die Box sammelt alles und schickt es in die Cloud, sobald die Verbindung zurück ist.
Was ohne Internet fehlt: „Ausdruck lesen", die Texterkennung der Sammelerfassung und der Google-Drive-Eingang. Dann wird von Hand oder per Scanner erfasst. Mehr unter Cloud und Box.
Oben steht rot „Zertifikat: noch … Tage“¶
Die Box war zu lange ohne Internet. Ihr Zertifikat (damit
https://auswertung.schiessen.online sicher funktioniert) läuft bald ab, und
ein neues bekommt sie nur aus der Cloud. Verbinde die Box mit dem
Internet – z.B. Netzwerkkabel zum Router oder Handy-Hotspot. Sie holt
das neue Zertifikat innert 15 Minuten von selbst, der rote Hinweis
verschwindet. Sonst muss niemand etwas tun.
In der Cloud lässt sich ein Event nicht mehr ändern¶
Mit dem ersten Resultat oder Posten auf der Box gehört der Anlass der Box. Die Cloud zeigt ihn nur noch an – sonst könnten zwei Stellen gleichzeitig daran schreiben. Auf der Box unter Gerät → Anlass abschliessen gibt ihn zurück; ab dem Folgetag macht die Box das selbst.
Warum ist die Munition in der Cloud gesperrt?¶
Aus demselben Grund: Solange die Box ein Event führt, laufen dort die Abgaben der Kasse. Die Cloud zeigt den Bestand, nimmt aber keine Bewegungen an. Nach Anlass abschliessen ist sie wieder frei. Siehe Munition.
Kasse und Erfassung¶
Ein falscher Stich wurde gelöst¶
Im Konto des Schützen beim Posten Storno antippen und innert vier Sekunden nochmals (Wirklich?). War der Posten schon bezahlt, nennt die App den Betrag, der zurückzugeben ist.
Ist zum Stich schon ein Resultat erfasst, verweigert die App das Storno – zuerst das Resultat in der Erfassung löschen. Siehe Kasse.
Ein Resultat ist falsch erfasst¶
In der Erfassung das Resultat in der Liste suchen, Ändern, neuen Wert eingeben und Korrektur speichern. Wer denselben Stich nochmals erfasst, bekommt einen Hinweis – nochmals Enter überschreibt mit dem neuen Wert.
Ein Schütze will mehr Munition, als die Stiche brauchen¶
Im Konto bei der Sorte ins Feld Total bezogen die gesamte Menge eintragen, nicht nur den Zusatz. Die App bucht die Differenz als „Zusätzliche Munition". Siehe Munition.
Ein Schütze bringt Patronen zurück¶
Im Konto bei Rückgabe die Anzahl eintragen und zurückgenommen. Es gibt kein Geld zurück; die Patronen kommen wieder in den Bestand.
Anmeldung¶
Die PIN ist vergessen¶
Die PINs fürs Schützenhaus setzt die Verwaltung in der Cloud unter Einstellungen → PINs fürs Schützenhaus (Box) neu. Die Box übernimmt sie beim nächsten Abgleich. Ist auch der Zugang zur Verwaltung weg: mit dem Vereins-Admin-Konto anmelden (Mit Konto anmelden) oder den Betreiber fragen. Mehr unter Rollen und Anmeldung.
Wettkämpfe und Ranglisten¶
Die Rangliste ist nicht im Internet¶
Manche Veranstalter verschicken die Rangliste nur per Mail. Dann das PDF unter Wettkämpfe → Rangliste importieren von Hand wählen und im Feld Gehört zu (aus dem Kalender) den geplanten Wettkampf auswählen. Siehe Ranglisten-Suche.
Der Import findet unsere Schützen nicht¶
Die App sucht nach dem Ort des eigenen Vereins (er steht über der Dateiauswahl in Klammern). Nennt die Liste den Verein anders oder gar nicht, findet sie niemanden. Listen, in denen der Verein nur als Überschrift steht („Einzelrangliste für: …"), erkennt sie dagegen. Siehe Wettkämpfe.
Ein Schütze steht auf „prüfen" oder „nicht gefunden"¶
„prüfen" heisst meist: Name passt, Jahrgang nicht – oder zwei Mitglieder heissen gleich. In der Spalte Mitglied die richtige Person wählen. „nicht gefunden" kann ein Gastschütze sein, der unter eurem Verein startet: – nicht übernehmen – lassen.
Ein Fest wurde doppelt importiert¶
Die App warnt beim zweiten Import und schlägt alten Import ersetzen vor. Ist es trotzdem passiert: unter Wettkämpfe den überzähligen Eintrag öffnen und Löschen (zweimal tippen).
Die Suche schlägt die Liste vom Vorjahr vor¶
Die App liest das Jahr aus dem Kopf der ersten Seite. Steht dort keines, kann sie sich irren – „anderes Jahr?" oder „Jahr unbekannt" sind die Warnzeichen. Mit ansehen prüfen und die richtige Liste importieren.
Was kostet die Texterkennung?¶
Rund 0,4 Rappen pro Seite, für PDFs ohne lesbaren Text. Eine Rangliste mit zehn Seiten kostet also etwa 4 Rappen. Die Internet-Suche selbst kostet einige Rappen bis wenige Zehnrappen pro Suche; über einen gemerkten Fundort nichts.
Pakete und Abo¶
Ein Menüpunkt hat ein Schloss 🔒¶
Das Modul gehört nicht zum Paket des Vereins. Welches Paket es braucht, steht oben auf der Seite und unter Verwaltung → Abo. Siehe Abo.
Unser Paket ist abgelaufen – sind die Daten weg?¶
Nein. Nach Ablauf läuft das Paket noch 30 Tage weiter. Danach lassen sich die Module des früheren Pakets nur noch lesen; gelöscht wird nichts. Mit einem neuen Paket geht es dort weiter.
Wie kündigen wir das Abo?¶
Unter Verwaltung → Abo → Kundenportal öffnen. Gekündigt wird auf das Ende der laufenden Laufzeit; bis dahin bleibt das Paket aktiv.
Verwaltung¶
Ein Termin aus dem Kalender wird nicht angeboten¶
Drei häufige Gründe:
- Er wurde beim letzten Mal nicht angehakt und ist seither ausgeblendet – er erscheint blass in der Vorschau.
- Die App hält ihn für einen Anlass ohne Schiessen (GV, Reinigung …): Häkchen auch n ohne Schiessen zeigen.
- Er ist ein Serientermin – Serien liest die App nur einmal.
Siehe Kalender.
Der Munitionsbestand stimmt nicht mit dem Tresor¶
Im Journal unter Munition nach fehlenden Zukäufen oder doppelten Bewegungen suchen. Falsche Bewegungen stornieren (sie bleiben sichtbar). Danach mit einer Inventur den gezählten Bestand setzen – die Differenz erscheint in der Abrechnung.
Können wir eine Bewegung im Munitionsjournal löschen?¶
Nein, nur stornieren. Box und Cloud führen dasselbe Journal; ein Storno lässt sich auf beiden Seiten nachvollziehen, ein Löschen nicht.