Domande frequenti¶

Allo stand di tiro¶

Internet non c'è più – possiamo continuare a lavorare?¶

Sì, se lavorate con il box. Gli iPad parlano con il box allo stand di tiro, non con il cloud. Iscrizione, incasso, registrazione, etichette e classifica continuano a funzionare senza Internet; il box raccoglie tutto e lo invia al cloud non appena la connessione ritorna.

Cosa manca senza Internet: «Leggere lo scontrino», il riconoscimento del testo della registrazione multipla e l'entrata Google Drive. Si registra allora a mano o con lo scanner. Di più in Cloud e box.

In alto in rosso: «Certificato: ancora … giorni»¶

Il box è rimasto troppo a lungo senza Internet. Il suo certificato (grazie al quale https://auswertung.schiessen.online funziona in modo sicuro) scade presto, e uno nuovo lo può ottenere solo dal cloud. Collegate il box a Internet – p. es. cavo di rete al router o hotspot del telefonino. Preleva il nuovo certificato da solo entro 15 minuti, e l'avviso rosso scompare. Altrimenti nessuno deve fare nulla.

Nel cloud un evento non si lascia più modificare¶

Con il primo risultato o la prima voce sul box, la manifestazione appartiene al box. Il cloud la mostra soltanto – altrimenti due posti potrebbero scriverci contemporaneamente. Sul box, Apparecchio → Chiudere la manifestazione la restituisce; dal giorno seguente il box lo fa da sé.

Perché la munizione è bloccata nel cloud?¶

Per lo stesso motivo: finché il box gestisce un evento, lì passano le consegne della cassa. Il cloud mostra la scorta, ma non accetta movimenti. Dopo Chiudere la manifestazione è di nuovo libera. Vedi Munizione.

Cassa e registrazione¶

È stata acquistata una passata sbagliata¶

Nel conto del tiratore, alla voce toccare Storno e entro quattro secondi ancora una volta (Davvero?). Se la voce era già pagata, l'app indica l'importo da restituire.

Se per la passata è già registrato un risultato, l'app rifiuta lo storno – prima eliminare il risultato nella registrazione. Vedi Cassa.

Un risultato è stato registrato in modo errato¶

Nella Registrazione cercare il risultato nella lista, Modifica, inserire il nuovo valore e Salva la correzione. Chi registra di nuovo la stessa passata riceve un avviso – un altro Invio sovrascrive con il nuovo valore.

Un tiratore vuole più munizione di quanta ne servono le passate¶

Nel conto, per il tipo, inserire nel campo Totale ritirato la quantità complessiva, non solo l'aggiunta. L'app contabilizza la differenza come «Munizione supplementare». Vedi Munizione.

Un tiratore riporta delle cartucce¶

Nel conto, alla voce Reso inserire il numero e ripreso. Non si restituisce denaro; le cartucce tornano nella scorta.

Accesso¶

Il PIN è dimenticato¶

I PIN per lo stand di tiro li reimposta l'amministrazione nel cloud sotto Impostazioni → PIN per lo stand di tiro (box). Il box li riprende alla prossima sincronizzazione. Se manca anche l'accesso all'amministrazione: accedere con l'account amministratore della società (Accesso con account) o chiedere al gestore. Di più in Ruoli e accesso.

Gare e classifiche¶

La classifica non è in Internet¶

Alcuni organizzatori inviano la classifica solo per e-mail. Allora scegliere a mano il PDF sotto Gare → Importare una classifica e nel campo Appartiene a (dal calendario) selezionare la gara pianificata. Vedi Ricerca classifiche.

L'importazione non trova i nostri tiratori¶

L'app cerca il luogo della propria società (è indicato tra parentesi sopra la scelta del file). Se la lista nomina la società in altro modo o non la nomina affatto, non trova nessuno. Le liste in cui la società compare solo come titolo («Einzelrangliste für: …») invece le riconosce. Vedi Gare.

Un tiratore risulta «verificare» o «non trovato»¶

«verificare» significa di solito: il nome corrisponde, l'anno di nascita no – oppure due soci hanno lo stesso nome. Nella colonna Socio scegliere la persona giusta. «non trovato» può essere un tiratore ospite che gareggia per la vostra società: lasciare – non riprendere –.

Una festa è stata importata due volte¶

L'app avverte alla seconda importazione e propone sostituire la vecchia importazione. Se è successo comunque: sotto Gare aprire la voce in eccesso e Elimina (toccare due volte).

La ricerca propone la lista dell'anno precedente¶

L'app legge l'anno dall'intestazione della prima pagina. Se lì non ce n'è, può sbagliarsi – «altro anno?» o «anno sconosciuto» sono i segnali d'allarme. Con vedi controllare e importare la lista giusta.

Quanto costa il riconoscimento del testo?¶

Circa 0,4 centesimi per pagina, per PDF senza testo leggibile. Una classifica di dieci pagine costa quindi circa 4 centesimi. La ricerca in Internet stessa costa da alcuni centesimi a qualche decina di centesimi per ricerca; tramite un luogo di ritrovamento memorizzato nulla.

Pacchetti e abbonamento¶

Il modulo non fa parte del pacchetto della società. Quale pacchetto serve è indicato in alto nella pagina e sotto Amministrazione → Abbonamento. Vedi Abbonamento.

Il nostro pacchetto è scaduto – i dati sono persi?¶

No. Dopo la scadenza il pacchetto funziona ancora per 30 giorni. In seguito i moduli del pacchetto precedente si possono solo leggere; non viene eliminato nulla. Con un nuovo pacchetto si prosegue da lì.

Come disdiciamo l'abbonamento?¶

Sotto Amministrazione → Abbonamento → Apri il portale clienti. La disdetta vale per la fine del periodo in corso; fino ad allora il pacchetto resta attivo.

Amministrazione¶

Una data del calendario non viene proposta¶

Tre motivi frequenti:

L'ultima volta non è stata spuntata e da allora è nascosta – appare sbiadita nell'anteprima.
L'app la considera una manifestazione senza tiro (AG, pulizia …): spunta mostra anche n senza tiro.
È una data ricorrente – l'app legge le serie una sola volta.

Vedi Calendario.

La scorta di munizione non corrisponde alla cassaforte¶

Nel giornale sotto Munizione cercare acquisti mancanti o movimenti doppi. Stornare i movimenti errati (restano visibili). Poi con un inventario impostare la scorta contata – la differenza appare nel conteggio.

Possiamo eliminare un movimento nel giornale della munizione?¶

No, solo stornarlo. Box e cloud tengono lo stesso giornale; uno storno si può ricostruire da entrambe le parti, un'eliminazione no.